homolog

Política de privacidade

A Colbe Soluções Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 61.861.501/0001-57, é responsável pela plataforma Colbe e pelo tratamento de dados pessoais de clientes e prestadores de serviço. Esta Política de Privacidade explica como a Colbe coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários (clientes ou prestadores de serviço) que acessam e utilizam a plataforma, disponível nas cidades de Cuiabá e Sinop, no Brasil.
1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1. Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, entre outros dados fornecidos no momento do cadastro ou posteriormente.

1.2. Dados automáticos: dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada, cookies e tecnologias similares.

1.3. Ao fornecer telefone e aceitar os termos, mesmo sem cadastro completo, o usuário autoriza receber contatos de prestadores, publicidade e compartilhamento de seus dados com parceiros.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

2.1. Intermediação de serviços entre clientes e prestadores;

2.2. Identificação e autenticação dos usuários;

2.3. Comunicação com os usuários, inclusive para envio de notificações, atualizações e promoções;

2.4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

2.5. Divulgação de cadastros de prestadores em outras plataformas Colbe;

2.6. Garantia da segurança da plataforma e prevenção a fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

3.1. Os dados podem ser compartilhados com:

a) Prestadores de serviço contratados pela Colbe para auxiliar na operação da plataforma;

b) Autoridades governamentais, mediante obrigação legal ou ordem judicial;

c) Parceiros comerciais, mediante consentimento do usuário;

d) Outras plataformas de serviço da Colbe;

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

4.1. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas;

4.2. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes;

5. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

5.1. Os usuários têm direito de:

a) Acessar seus dados pessoais;

b) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

c) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

d) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

e) Revogar o consentimento a qualquer momento;

f) Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável, pelo e-mail [email protected]

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

6.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo;

6.2. O usuário pode desabilitar os cookies nas configurações de seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

7.1. Caso haja necessidade de transferência de dados para fora do Brasil, garantiremos que isso ocorra em conformidade com a legislação aplicável.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

8.1. A Colbe poderá atualizar esta Política a qualquer momento;

8.2. Caso sejam feitas alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso na plataforma.

9. CONTATO

9.1. Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:[email protected]

Última atualização: 01 de outubro de 2025.
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