A Colbe é uma plataforma digital que atua como intermediadora entre clientes interessados na contratação de serviços e prestadores de serviços autônomos ou empresas. A Colbe não presta os serviços anunciados, apenas facilita o contato entre as partes.

O uso da plataforma implica na aceitação integral destes Termos de Uso e da Política de Privacidade. Ao se cadastrar, o usuário (cliente ou prestador de serviço) declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições.

3.1. A Colbe atua apenas como intermediadora, não sendo responsável pela execução, qualidade, prazos, garantias ou quaisquer aspectos relacionados aos serviços prestados;

4.1. Para utilizar os serviços da Colbe, é necessário realizar um cadastro, fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas;

4.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas com sua conta;

4.3. O usuário deve ser maior de 18 anos ou estar legalmente autorizado a contratar ou prestar serviços;

4.4. Ao cadastrar um telefone e aceitar os Termos, mesmo sem cadastro completo, o usuário autoriza receber contatos de prestadores, publicidade e o tratamento e compartilhamento de seus dados com parceiros;

4.5. Caso queira cancelar o recebimento de publicidade, deverá concluir o cadastro e desmarcar a opção “Desejo receber notificações e ofertas por e-mail, SMS e WhatsApp”;

4.6. Caso queira remover seus dados, o usuário deve solicitar pelo e-mail [email protected].

5.1. Os prestadores são responsáveis pela veracidade das informações fornecidas em seus perfis;

5.2. Os prestadores aceitam que seus dados possam ser utilizados por parceiros e divulgados fora da plataforma, no contexto da prestação de serviços;

5.3. Os prestadores aceitam que seus cadastros sejam replicados em outras plataformas de serviços ofertadas pela Colbe;

5.4. Prestadores autorizam que, caso optem por receber publicidade, seus dados possam ser utilizados por terceiros parceiros.

6.1. A Colbe não é responsável pela execução, qualidade, prazos, garantias ou qualquer aspecto relacionado aos serviços prestados;

6.2. Para contato entre as partes, poderão ser fornecidos contatos de clientes a prestadores de serviços e de prestadores de serviços a clientes;

6.3. A contratação dos serviços ocorre diretamente entre as partes, sem a interferência da Colbe;

6.4. A Colbe pode cobrar taxas, comissões ou planos de assinatura, o que será previamente informado aos usuários.

6.5. O usuário reconhece que a plataforma é um meio de intermediação e isenta a Colbe de quaisquer responsabilidades decorrentes da relação entre contratante e prestador;

6.6. O usuário (clientes e prestadores de serviço) se compromete a utilizar a plataforma de forma ética, lícita e respeitosa.

7.1. A Colbe não se responsabiliza por perdas, danos, fraudes ou prejuízos decorrentes de serviços prestados por terceiros.

8.1. Os dados dos usuários serão tratados conforme descrito na Política de Privacidade da Colbe.

8.2. Ao se cadastrar, o usuário consente com a coleta, uso e armazenamento de seus dados conforme a LGPD.

9.1. Todos os direitos sobre a marca, layout, textos, imagens e funcionalidades da Colbe pertencem à Colbe Soluções Digitais Ltda;

9.2. É proibida a reprodução, distribuição ou uso indevido de qualquer conteúdo da Colbe sem autorização prévia.

10.1. Os clientes poderão avaliar os prestadores de serviços com base em suas experiências;

10.2. A Colbe poderá moderar ou remover avaliações ofensivas ou inadequadas.

11.1. Os pagamentos poderão ser realizados diretamente na plataforma, por meio de serviços de pagamento parceiros. A Colbe não é responsável por atrasos, inadimplências ou falhas de terceiros;

A 11.2. Colbe poderá reter comissões previamente acordadas sobre os valores transacionados.

12.1. A Colbe poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. O usuário será notificado sobre mudanças relevantes e o uso contínuo da plataforma significará aceitação das alterações.

Estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá - MT para dirimir quaisquer controvérsias.